Description : - Comprendre et satisfaire les attentes de notre client francophone,
- Assurer une qualité optimale en offrant un service personnalisé,
- Garantir une écoute attentive du client, afin de répondre au mieux à son besoin,
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs.
Description : En effet, vos missions sont :
- Répondre aux appels des clients,
- Informer et conseiller sur les produits,
- Identifier les besoins des clients par des entretiens de découverte et leur proposer des solutions,
- Vendre des produits additionnels par rebond commercial,
- Prendre en charge les appels des clients en difficulté, coordonner et mettre en œuvre les prestations d’assistance pour apporter la solution adaptée.
Description : Votre mission consiste à proposer une gamme de produits de Gastronomie/Epicerie fine (Foie gras, truffes, plats cuisinés, confitures, miels, nougats, biscuits artisanaux etc...).
à une clientèle B to C sur un fichier qualifié.
- Une expérience de vente réussie, souhaitable par téléphone (appels sortants).
- Savoir converser avec le sourire, argumenter avec une bonne élocution.
- Goût pour la vente (prospection) et la satisfaction client.
- Envie d'apprendre et d'évoluer en exploitant les documents, revues et formations délivrés par l'entreprise.
- Attrait pour la gastronomie, les nouveautés alimentaires, avoir un minimum de notions culinaires.
- Organisé, motivé et tenace pour la recherche de nouveaux contacts.
Description : Vous avez pour missions de :
•Cibler et prospecter une clientèle de professionnels,
•Proposer des solutions sur-mesure, adaptées aux besoins de vos prospects et clients, en épargne, retraite, prévoyance et santé, après avoir réalisé un diagnostic complet de leur situation,
•Construire et développer votre portefeuille clients
•Fidéliser vos sociétaires en les accompagnants dans leurs projets et en leur proposant de nouvelles garanties adaptées à l'évolution de leurs besoins.
