Dell ferme son centre de service à Ottawa, plus de 1.100 employés touchés

OTTAWA (AFP) - Le fabricant d'ordinateurs américain Dell a annoncé mercredi la fermeture de son centre d'appels dans la capitale canadienne, une décision qui va affecter plus de 1.100 employés.

"La décision de fermer Dell Ottawa a été très difficile. Nous allons faire tout notre possible pour nos employés et nos partenaires sociaux durant cette transition", a déclaré dans un communiqué Michael Jaillet, directeur du site de la compagnie américaine dans la capitale canadienne.

La fermeture totale du centre d'Ottawa, au deuxième trimestre, affectera plus de 1.100 employés. Dell a indiqué qu'il allait offrir à certains de ces employés de nouveaux emplois au sein de la compagnie, sans en préciser le nombre ou le lieu de ces éventuels redéploiements.

Le fabricant d'ordinateurs avait présenté fin mars un plan d'économies visant à réduire ses coûts de 3 milliards de dollars par an sur la période 2009-2011, avec notamment la fermeture de son usine d'Austin, au Texas, et une éventuelle vente de ses services financiers

Le groupe avait ajouté, sans guère de détails, qu'il ferait des économies dans tous ses coûts de production, dont le design, la fabrication, la logistique, les matériaux et les autres coûts opérationnels, avec des effets attendus dès 2008.